Ofte stilte spørsmål
Finansiering
Hva er bankens kjerneprodukt innen finansiering?
Vi tilbyr førsteprioritets pantelånsfinansiering for havgående fartøy i utvalgte shippingsegmenter og for PSV og AHTS innen offshore. Vi vurderer hvert prosjekt individuelt, med vekt på inntjening, kontraktsdekning, sikkerhet, markedssituasjon og motpartkvalitet.
Hvilke offshorefartøy omfattes?
Innen offshore jobber vi primært med PSV og AHTS. Vi vurderer prosjektene ut fra kontraktsdekning, teknisk standard, markedsforhold, fartøyverdi og eierskap.
Hvem retter finansieringen seg mot?
Vi finansierer rederier og investorer med prosjekter innen shipping og offshore. Kundene kommer fra både shipping- og finansmarkedene. Vi legger vekt på sikkerhetsstruktur, prosjektøkonomi og kunnskap om markedet fartøyet opererer i.
Sparekonto
Hvem kan søke om sparekonto?
Sparekontoen er for privatpersoner. Du må være over 18 år, ha norsk fødselsnummer og BankID. Vi tilbyr konto kun for privatpersoner, og kun én konto per kunde.
Vi tilbyr ikke bedriftskonto. Tilbud om sparekonto til bedriftsmarkedet vil eventuelt annonseres via Fixrate.no.
Hvordan søker jeg og får tilgang til kontoen?
Søknad foregår elektronisk ved å fylle inn fødselsnummer, navn og adresse, samt svare på lovpålagte opplysninger om formålet med kundeforholdet, midlenes opprinnelse og skattemessig tilhørighet. Registreringen avsluttes med BankID-signering.
Etter registrering vil noen kunder motta henvendelse fra «Kundesjekk». Meldingen inneholder en lenke som er trygg å åpne, og må besvares før kundeforholdet kan etableres.
Innen to virkedager mottar du e-post med lenke til kontoavtale, e-bankavtale og kontoavtalens del C generelle vilkår. E-posten sendes fra en adresse som slutter på sdc.dk. Dokumentene må leses, og avtalene signeres elektronisk med BankID.
Tilgang til konto og nettbank opprettes etter gjennomført signering. For å sette inn penger må du bruke både kontonummer og KID-nummer. Du finner disse i nettbanken.
Kan jeg opprette flere konti?
Vi tilbyr kun en konto per person.
Hvordan bruker jeg kontoen?
Dette er en heldigital bank hvor du gjør alt selv i nettbanken. Konto og nettbanktilgang er kostnadsfritt.
Innskudd gjøres ved å bruke både kontonummer og KID-nummer. Du finner numrene dine etter innlogging i nettbanken.
Hvilke betalingsfrister gjelder?
Banken mottar innbetalinger hver virkedag. Ved innskudd skal det brukes både kontonummer og KID. Kontonummer for alle kunder er 15035264474, og som KID bruker du ditt personlige kontonummer i banken. Logg inn for å finne dette.
Utbetalinger fra banken skjer kl. 14.00 hver virkedag. Du må ha godkjent utbetalingen med BankID før kl. 14.00, helst noen minutter før dersom det er avgjørende at beløpet går ut samme dag. Banken skal ikke varsles ved uttak. Tidspunkt for mottak varierer fra bank til bank.
Hvor mange uttak er det på kontoen?
Det er 11 gratis uttak per kalenderår. Se priser og renter for detaljer.
Kan jeg gi andre tilgang til min konto?
Det er kun kontoeier som kan disponere kontoen.
Hvordan endrer jeg kontaktdetaljer?
For å gi best mulig service må vi ha oppdaterte kontaktdetaljer. I vårt arbeid med å motvirke svindel må du registrere egne kontaktdetaljer, vi godtar ikke deling av mobilnr og e-post.
Logg inn i nettbanken og velg Innstillinger -> Mine kontaktdetaljer. Du skal kunne endre selv, men trenger du hjelp sender du korrekte kontaktdetaljer via Meldinger i nettbanken.
Hvordan avslutter jeg kontoen?
Grunnet sikkerhetskrav må oppsigelse av innskuddskonto gjøres skriftlig via melding i nettbanken. Kontoen avsluttes straks banken har fått beskjed, og det kan ikke bes om avslutning frem i tid eller på en bestemt dato.
Ta først ut innestående beløp under Betalinger i nettbanken. Send deretter melding fra Meldinger med opplysning om at kontoen ønskes avsluttet, inkludert kontonummer for utbetaling av opptjente renter. Dette må være en konto du eier i en annen norsk bank, og som ikke krever KID.
Er innskuddet mitt garantert?
Banken er medlem av Bankenes Sikringsfond, som gir alle kunder garanti for sine innskudd på inntil to millioner norske kroner.
For mer informasjon kan du lese om innskuddsgarantiordningen hos Bankenes Sikringsfond.
Hvordan behandler vi personopplysninger?
For at du skal kunne bli kunde i banken ber vi om opplysninger i registreringsprosessen. Vi registrerer og behandler personopplysninger for å kunne utføre de kontraktsmessige forpliktelsene vi har overfor deg.
Eksempler på slike opplysninger er navn, fødselsnummer, legitimering, skattemessig tilhørighet og om du er en politisk eksponert person (PEP). Vi behandler informasjonen konfidensielt og med respekt.
Hvordan unngår jeg svindel?
Aldri gi fra deg informasjon om BankID, koder eller passord. Bank, politi eller andre skal aldri be deg oppgi slike opplysninger. Blir du bedt om å oppgi BankID er det svindel.
Får du e-post eller SMS med lenke til en nettside, og er usikker på om det er trygt å åpne, bør du selv søke opp aktørens nettside og gå inn derfra. Ønsker du å kontakte banken skriftlig, logger du inn i nettbanken og sender sikker melding.
Tilbyr dere bedriftskonto?
Vi tilbyr ikke bedriftskonto. Tilbud om sparekonto til bedriftsmarkedet vil eventuelt annonseres via Fixrate.no
Fant du ikke det du lurte på?
Ta kontakt med oss.